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客服通是全球五金网研发的企业智能在线营销工具，它是集成即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的先进互联网在线客服软件，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员进行沟通。客服通功能实用、操作简单，可以帮助企业迅速提高网站销售。 |
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基于网页，无须安装任何插件。访客、客服双方相互传送文件，以加深进一步的交流，促进生意洽谈！
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客服人员管访客之间可以互传报价单、合同、产品照片、说明书、资料等信息，方便即时互动！ |
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客服人员可以监控每一个来访者，并可以自动（或人工）发出会话邀请，第一时间把握潜在客户。 |
当客服人员不在线时，访客可以给客服人员留言，增加合作机会。 |
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后台集成访客统计功能，企业可以统计网站及商铺访问量、访客来路、地域分布、关键词等信息。 |
可以根据网站访问量情况，安排多位客服人员在线接待，客服之间可以协同工作。 |
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客服人员登录 |
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如何获得客服通 |
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1:在线购买开通 |
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2:加入“五金通”会员 |
| “五金通”会员是全球五金网帮助企业进行品牌宣传、产品营销的综合服务，包括免费使用”客服通“软件。 |
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